Chúng tôi đã chọn để trở nên tuyệt vời ở một điều trên cả bốn doanh nghiệp bóng đá kết quả trực tuyến chúng tôi.
Chúng tôi đã đạt được điều này bằng toàn bộ việc áp dụngĐiểm quảng cáo ròng12963_13325
Khi chúng tôi đặt mục tiêu là người giỏi nhất, chúng tôi quyết định rằng chúng tôi sẽ thay đổi mọi thứ để đạt được điều này. Không có gì là không giới hạn.
Chúng tôi đã thay đổi tính minh bạch bóng đá kết quả trực tuyếnNPS13752_14003
Chúng tôi đã thay đổi các hệ thống và quy trình bóng đá kết quả trực tuyến chúng tôi. Chúng tôi đã thay đổi hồ sơ tuyển dụng người bóng đá kết quả trực tuyến chúng tôi. Chúng tôi đã thay đổi tiền thưởng bóng đá kết quả trực tuyến mình để dựa trên bóng đá kết quả trực tuyến chúng tôiĐiểm NPSThành tích. Chúng tôi đã trao quyền cho người dân bóng đá kết quả trực tuyến chúng tôi.
Câu chuyện chuyển đổi bóng đá kết quả trực tuyến chúng tôi.
Giám đốc điều hành và đồng sáng lập bóng đá kết quả trực tuyến chúng tôi David Tudehope chia sẻ hành trình: Hành trình NPS bóng đá kết quả trực tuyến chúng tôi bắt đầu với bài viết đột phá ban đầu trong Tạp chí Harvard Business Review ‘Một số bạn cần phát triển mà tôi đã đọc một câu hỏi dài. đã thay đổi.
Sau đó 4 năm trước, chúng tôi đã đưa ra quyết định nghiêm túc vềGhi điểm NPSvà áp dụng toàn bộ phương pháp, ngay cả những phần không thoải mái. Chúng tôi đã loại bỏ cuộc khảo sát hàng năm cũ và thực hiện các cuộc khảo sát thời gian thực bóng đá kết quả trực tuyến tất cả các điểm tiếp xúc quan trọng bóng đá kết quả trực tuyến khách hàng và đưa NP trở thành la bàn mà chúng tôi đưa ra quyết định. Thật thú vị hôm nayNPSlà một phần vững chắc trong văn hóa bóng đá kết quả trực tuyến chúng tôi đến nỗi vai trò bóng đá kết quả trực tuyến tôi đã chuyển sang nhận ra các cá nhân dịch vụ khách hàng tuyệt vời và xác định những đổi mới dịch vụ mới mà chúng tôi có thể áp dụng.
David là thành viên bóng đá kết quả trực tuyến Ủy ban Tư vấn Công nghiệp An ninh mạng bóng đá kết quả trực tuyến Chính phủ Úc.
David đã thắngNhóm tỷ lệ kèo bóng đá trực tuyến nghệ Macquarie giành được trải nghiệm kháỞ Luân Đôn vào tháng 10 năm 2020.
Phép thuật bóng đá kết quả trực tuyến khách hàng: The Macquarie Way
Ma thuật bóng đá kết quả trực tuyến khách hàng, cách Macquarie làm sáng tỏ cách một công ty công nghệ Úc phát triển từ một thương hiệu viễn thông Challenger trong những năm 1990 thành một công ty đô la hàng tỷ đô la. Trong một thị trường khét tiếng về các khách hàng không thể bảo tồn và quá tải, Tập đoàn Macquarie Technology đã khai thác sự kỳ diệu bóng đá kết quả trực tuyến trải nghiệm khách hàng để đạt được kết quả trung tâm bóng đá kết quả trực tuyến khách hàng dường như không thể và trở thành nhà lãnh đạo thế giới trong việc mang lại trải nghiệm khách hàng từng đoạt giải thưởng.
Joseph A. Michelli là tác giả bán chạy số 1 New York Times và một nhà tư vấn nổi tiếng toàn cầu chuyên về trải nghiệm khách hàng. Ông là tác giả bóng đá kết quả trực tuyến những cuốn sách về các thương hiệu nổi tiếng với dịch vụ xuất sắc và sự phát triển xuất sắc bóng đá kết quả trực tuyến họ, chẳng hạn như Công ty Khách sạn Ritz-Carlton, Mercedes-Benz và Starbucks. Michelli đã rất ấn tượng với khả năng bóng đá kết quả trực tuyến Macquarie, trong việc cung cấp trải nghiệm khách hàng biến đổi mà anh cảm thấy bắt buộc phải viết cuốn sách này.